Air Quality respecta prevederile de garantie conform legislatiei romanesti in vigoare. Detalii clare legate de aceste garantii sunt date de catre certificatele de garantie ale produselor.
Produsele beneficiaza de o garantie de conformitate conform prevederilor Legii 449/2003, astfel cum aceasta a transpus Directiva 1999/44/CE privind vanzarea de bunuri de consum si garantiile conexe, respectiv 2 ani pentru persoanele fizice si 1 an pentru persoanele juridice.
Garantia se aplica conditiilor normale de utilizare si este valabila numai pentru produsele achizitionate si platite de Client de la Air Quality.
Produsele defectate din cauza utilizarii necorespunzatoare sau a folosirii acestora in alte scopuri decat cele pentru care au fost proiectate sau din cauza interventiilor asupra lor de catre persoane neautorizate nu vor putea constitui obiectul garantiei.
In cazul in care se invoca lipsa de confomitate a produsului de catre Client si aceasta este constatata de Air Quality, Clientul are dreptul de a solicita returnarea contravalorii produsului.
Costurile de transport de la Client in aceste situatii vor fi in sarcina Air Quality.
In cazul in care Clientul a platit pretul produsului, sumele varsate ca plata vor fi rambursate de catre Air Quality in termen de maximum 14 zile.